Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Yeninet
  • Yeninet VDSL İnternetim Günlerdir Tamamen Kesik Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
ID:33378853

Yeninet VDSL İnternetim Günlerdir Tamamen Kesik Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Mustafa
Yeninet
15 Ağustos 2025 14:56
784

Yeninet VDSL internet kullanıcısıyım. Şanlıurfa Karaköprü’de ikamet ediyorum. Son 10 günden fazla süredir internet hizmetim tamamen kesik durumda. Kesintiler gece gündüz fark etmeksizin yaşanıyor ve bu durum sürekli hale geldi.

Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece modemin fişini çekip takmamı önerdiler ve başka bir çözüm sunmadılar. Bu işlemleri uygulamama rağmen herhangi bir düzelme olmadı, hatta modemim de bu süreçte yandı. Herhangi bir arıza kaydı oluşturulmadı ve bana çözüm sunulmadı.

Geçen ayın 26’sı ile 29’u arasında faturamı ödedim. Buna rağmen hizmet alamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. İnternetimin bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Abonelikte Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek

profile
Burak
Yeninet
12 Eylül 2025 17:26
911

Yeninet’ten yeni internet aboneliği başlattım. Şanlıurfa Karaköprü’deki evime cuma ya da cumartesi günü bağlantı yapıldı. Ancak bağlantıdan sonraki ilk gün internetim yaklaşık 20 saat boyunca kesildi. Sonraki günlerde de 5-10 saatlik kesintiler yaşandı. Son olarak, şu anda 2 gündür tamamen internets...

yeni-abonelikte-surekli-internet-kesintisi-ve-yetersiz-destek-2.jpg
yeni-abonelikte-surekli-internet-kesintisi-ve-yetersiz-destek-1.jpg
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Yeninet Gece İnternet Kesintileri Ve Çözülemeyen Arıza Mağduriyeti

profile
Samet
Yeninet
03 Eylül 2025 22:48
827

Yeninet sabit internet aboneliğim bağlandığı günden beri sürekli olarak gece saatlerinde kesintiler yaşıyorum. Haftada 1-2 defa tamamen çözülemeyen, uzun süreli internet kesintileri oluyor. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda arıza kaydı açılıyor ancak ekiplerin gece çalışmadığı, 1-2 gün içind...

Yeninet Gece İnternet Kesintileri Ve Çözülemeyen Arıza Mağduriyeti

Sürekli Kesilen İnternete Çözüm Yok Cayma Bedeliyle Mağdur Ediliyorum

profile
Sümeyye
Yeninet
22 Ekim 2025 14:22
693

Yeninet Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi Stüdyo Ö*** Ö*** adresinde yaklaşık 3 aydır fiber internet hizmeti kullanıyorum. Müşteri numaram: 5355****29. Abonelik başlangıcından bu yana günün yaklaşık %60’ında internet bağlantısı tamamen kopuyor ve hizmetten verimli şekilde yararlanamıyorum. So...

surekli-kesilen-internete-cozum-yok-cayma-bedeliyle-magdur-ediliyorum-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz