to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba
Yaklaşık 2 hafta önce yeninet fiber internet limited şirketi nden uydu interneti bağladım. 16 Mbps hızında kotasız paket satın aldım. 1950₺ bağlantı 300₺ kullanım ücreti ödedim. İlk günden sonra internet hızı her ölçtüğümde 3-4 Mbps hıza düştü. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım her seferinde müdahale edildi düzeldi ama ertesi gün tekrar aynı sorunu yaşadım. Son aradığımda Y**** adında bir müşteri temsilcisi bana sorun olmadığını yok modemden uzak olabilirsiniz yok modeme düzgün hız geldiğini gibi saçma sapan bahaneler sunarak ücretli ekip göndereceğini söyledi.
1 aydır TurkNet fiber kullanıyorum. 2 yıldır verdikleri hizmet neyse, kendi altyapılarına geçince organize olamadılar. Kurulum süreci tamamen amatörce, az personelle çok iş yapmaya dayalı bir şekilde kurgulanmış. Silikonla duvara kablo tutturup, çalışmayan bir modemle doğru lokasyona montajı yapamad...
Üç ay önce 197 TL'lik, 16 Mbps pakete abone oldum. Üçüncü ayın sonunda 399 TL fatura ödedim, herhalde yanlışlık oldu diye düşündüm. Ancak sonraki ay yine 399 TL fatura geldi. Abone olurken müşteri temsilcisi en fazla 220 TL olur demişti. Şu an bile internet aboneliği ayda sadece 229,9₺ yeni abonelik...
1 ay önce 50 megabit olarak bağlattığım internetten hiç memnun değilim. Ortalama hız 0.50 - 1 MB civarlarında seyrediyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum diyorum ki bakın 50 den vazgeçtim 5 bile yeter diyorum bana sürekli atlatmak için ezber cümleler kuruyorlar. Modemin bulunduğu odada çekiyor. Sadece...
TurkNet fiber internet abonesiyim Eylül ayının başından beri sürekli yavaşlama ve kopma sorunu yaşıyorum. 1 aydır gerek sözlü gerekse yazılı bir biçimde şikayetimi bildirmekteyim. Her seferinde ya kanalınız dolmuş kanalınızı değiştiriyoruz, ya da modem arayüzünüz ile oynanmış deniyordu. 2.4G ve 5G o...
Yıllardır Göknet internetini kullanmaktayım. İnternet hızı çok düşük ve sürekli kesinti oluyor. Bunu dile getirdiğimde modemi değiştirelim dediler. Değiştirdik ancak hala düşük olduğunu dile getirdim. Fibere geçirelim sizi dediler. Not: Modem parasını hala ödüyorum ve aradan bir ay geçti ya da geç...
Yorumlar