to read complaints and reviews, or file yours.İşletmemdeki Güvenlik Kameralarına Erişimi Engelleyen Sürekli İnternet Kesintisi
Yeni Net internet aboneliğim için 04.11.2026 tarihinden beri besi işletmemde düzgün hizmet alamıyorum. Modemde bağlantı var gözükmesine rağmen internet görevini yerine getirmiyor, özellikle işletmedeki güvenlik kameralarına uzaktan erişemiyorum. İş yerim için kritik olan kamera görüntülerine hiçbir şekilde sağlıklı bağlanamamak hem güvenlik hem de iş takibi açısından ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Arıza kaydını 04.11.2026 tarihinde açtırdım ve o günden bu yana her gün defalarca, özellikle de günde 3 kez müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatmama ve rica etmeme rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı, tarafıma geri dönüş yapılmadı. Buna rağmen faturayı bir gün yatırmadığımızda hemen kesinti yapılmasını biliyorlar, ancak iş hizmet vermeye gelince aynı hassasiyeti göstermiyorlar.
Abonelik / müşteri numaram 2403061213’tür. Sürekli arıza kaydı açtırmaktan ve sonuç alamamaktan bıktım. İnternet hizmetimin besi işletmemde kesintisiz ve sorunsuz şekilde çalışacak hale getirilmesini, kamera sistemlerime uzaktan erişimi sağlayacak kalitede bağlantı sunulmasını ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
