Yenilio'dan İade Talebimin Keyfi Reddi Ve Yasal Vazgeçme Hakkımın İhlali
Yenilio’nun kendi internet sitesinden satın aldığım iPhone 13 mini için yasal cayma/vazgeçme hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum. Ancak üzerinden yaklaşık üç gün geçmesine rağmen iade talebim, hiçbir somut gerekçe sunulmadan keyfi biçimde onaylanmadı.
Destek hattı üzerinden durumu ilettiğimde de bana tatmin edici bir açıklama yapılmadı; yalnızca iademin kabul edilmeyeceği söylendi. Ürünle ilgili özel bir ayıp ya da hasar durumu olmadığı halde, tamamen yasal hakkım olan vazgeçme hakkı kapsamında yaptığım iadenin reddedilmesini kabul etmiyorum.
İade talebimin ivedilikle onaylanmasını ve ödediğim ücretin, ürünü satın alırken kullandığım karta eksiksiz ve gecikmeden geri ödenmesini istiyorum.
Bu firmadan alışveriş yapmayın resmen para tuzağına çekiyorlar. Gürgençler ben bu şekilde bilmiyorum oysaki daha önce bir çok defa alışverişim olmuştu
Adamlar arama zahmetinde bile bulunmadılar.
Hala müşterisinin derdini dinleyen yok. Lütfen buradan alışveriş yaparken çok çok çok hesap edin




