Şarj Sorunu Ve 30 Gün Uzayan İade Süreci

Yenilio koruparktan 26.03.2026 tarihinde iPad 9'ı yeni aldık. Cihazı teslim aldığımızda yüzde 80 şarjı vardı. Ertesi gün şarjın bitmesi üzerine şarja taktığımda tabletin şarj alma süresinin çok uzun olduğunu fark ettim. İade için Korupark şubesine götürdüm. İade süreci 28.03.2026 tarihinde başladı. Aradan bir hafta geçti; iade talebim üzerine cihazın daha yeni servise ulaştığı söylendi ve sıraya alınacağı, servise ulaştıktan sonra 12 iş günü burada kalacağı onaylanırsa, 12 iş günü içinde de ücretin iade edileceği bildirildi. Alırken 21 gün koşulsuz iade diye satan firma, gün bazında 30 güne varan bir iade süreci ortaya çıkarıyor. Müşteri hizmetlerini, şubeyi arıyoruz; hepsi birbirinden habersiz. Hiçbir firmadan bu şekilde bir iade prosedürü görmedim; mağdur ediliyoruz.