to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü Mall of İstanbul şubesinden perşembe günü elden teslim aldık. Eve gelince birkaç araştırma yaptığımızda cihazın sıfırdan daha pahalıya satıldığını fark ettik. Yarın, yani cuma günü gidip iadesini talep ettik. Ürünü aldılar ancak 4 gün geçmesine rağmen iade işlemi yapılmamış görünüyor. Müşteri hizmetlerinden alınan hizmet ise oldukça kötü.
11.08.2025 tarihinde Yenilio firmasından, Mall Of İstanbul mağazası aracılığıyla yeşil renk, 128 GB iPhone 12 model yenilenmiş telefon siparişi verdim (Sipariş No: YNO000036704). Ürünü 21.949 TL ödeyerek satın aldım ve teslimat çok hızlı gerçekleşti. Ancak, telefonu aldıktan 15 gün sonra sesli arama...
28 Mart'ta YNO000010410 numaralı siparişi verdikten bir saat sonra iptal ettim ve iade yapılacağı söylendi. Bayramdan sonra hala iade yapılmadığı için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Önce o hafta içinde iade yapılacağı, bayram dolayısıyla gecikme yaşandığı belirtildi. Daha sonra birkaç kez daha gör...
2 gün boyunca ödemeyle ilgili sıkıntı yaşadım. 3.gün ürünü aldım ve kargolanmasını beklerken talep etmememe rağmen iade talebi olarak durum güncellemesi olduğunu gördüm. Müşteri temsilcileri çok kötü hiçbir konudan haberleri yok. Bildirdik geri dönüş yapacaktan başka bir şey söylemiyorlar. Ödeme i...
Yorumlar