Üniversiteden Öğrenim Ücreti İadesi İçin Sürekli Erteleme Ve Faiz Artışı

2026-YKS yerleştirme sonuçlarına göre İstanbul Yeni Yüzyıl Üniversitesi Meslek Yüksekokulu Halkla İlişkiler bölümü %50 burslu programa yerleştim ve 27.08.2026 tarihinde 182.400 TL eğitim ücreti ödeyerek kaydımı yaptırdım. Ancak 01.09.2026 tarihinde kendi isteğimle evraklarımı teslim ederek kaydımı sildirdim ve aynı gün içinde e-Devlet üzerinden kaydımın silindiğini gördüm. Kayıt sildirme işlemi esnasında eğitim ücretinin tamamının iade edileceği açıkça söylendi.

Sonrasında iade sürecini öğrenmek için 444 5 001 numaralı telefondan üniversiteyi aradığımda işlemlerin 25 Eylül’den itibaren yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen günler geçmesine karşın tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Ekim ayında tekrar aradığımda bu kez “Ekim ayı içinde bilgi verilecek” denilerek süreç yine uzatıldı.

19.10.2026 tarihinde öğrenci muhasebesi biriminden (o****************@yeniyuzyil.edu.tr) gelen e-postada, evraklarda IBAN eksik olduğu gerekçesiyle iadenin yapılamadığı belirtildi. Oysa kayıt sildirme sırasında ödemeyi babama ait QNB kredi kartıyla yaptığımızı özellikle söylemiştim ve muhasebedeki görevli “Sadece kart numarasını yazmanız yeterli” diyerek bu şekilde yönlendirmişti. Kendi personellerinin yanlış yönlendirmesi nedeniyle iadem haftalarca geciktirilmiş oldu.

Talep edilen IBAN bilgisini aynı gün e-posta ile iletip telefonla da teyit etmeme rağmen bu kez “Kasım ayında tarih vereceğiz” denildi. 02.11.2026 tarihinde tekrar aradığımda ise “Denetim haftasındayız, ilgili birim şu an yok, haftaya pazartesi tekrar arayın” şeklinde, kurumsallıktan uzak ve ciddiyetsiz bir yanıt aldım. Her seferinde farklı gerekçelerle süreç uzatılıyor ve somut bir adım atılmıyor.

Bu gecikme yüzünden kredi kartına ücret iadesi yapılmadığından, kart ekstreme yansıyan borç sürekli faiz işliyor ve borç tutarı her ay katlanarak artıyor. 26.10.2026 tarihli ekstreme yansıyan KKDF, alışveriş ve gecikme faizi ile BSMV kalemleri üzerinden toplam 7.543,45 TL tutarında faiz ve ek maliyet çıkarılmış durumda. Üniversitenin ihmalkâr tutumu ve oyalayıcı yaklaşımı sebebiyle hem maddi hem de manevi açıdan ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Eğitim ücreti iadesinin, kayıt silme tarihinden bu yana kaybedilen zaman nedeniyle daha fazla faiz birikmesine sebep olmadan, kredi kartıma veya bildirilen IBAN’a olmak üzere acilen ve eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyet giderilmediği takdirde tüm yasal yollara başvuracağımı beyan ediyorum.