Önceden Bilgilendirme Yapılmadan Sefer Kaçırıldı Ve Bilet İadesi Talebi

Yeni Diyarbakır firmasından Şanlıurfa Hilvan’dan Batman’a 06.00 seferi için 450 TL ödeyerek şubeden bilet aldım. Sabah saat 05.00 civarında firmayı aradım, bana “biz seni ararız” denildi. Saat 06.23’te arayıp “bekliyoruz, yolda gel” dediler ancak mesafe uzak olduğu için o saatte oraya gitmem mümkün olmadı ve otobüs beni almadan gidip gitti.
Yola çıkmam için önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı, son dakikada arandığım ve bu yüzden mağdur edildiğim için, kullanamadığım bu seferin bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

















