to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Gecikmesi Ve Otogara Girmemesi Nedeniyle Taksi Ücreti İadesi Talebi
5.01.2026 tarihinde saat 06.30 Yeni Diyarbakır firmasıyla yapacağım sefer için Adana Otogarı’ndan kalkacak olan otobüsümün biletini aldım. Bilet PNR numaram HOLF0EM, koltuk numaram ise 22’ydi ve bu yolculuk için 750 TL ödedim.
Sefer saatinden önce Adana Otogarı’na geldim ve firmanın otogar ofisiyle görüştüm. Bana otobüsün 30 dakika geç geleceği ve 7 numaralı peronda beklemem gerektiği söylendi. Buna rağmen otobüs hiç otogara girmedi ve perona uğramadı. Sonrasında otobüse binebilmek için yol üzerindeki bir noktaya gitmek zorunda kaldım ve bu nedenle 1000 TL tutarında taksi ücreti ödedim.
Otobüsün Adana Otogarı’na girmemesi nedeniyle hem mağdur oldum hem de fazladan taksi ücreti ödemek zorunda kaldım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, özellikle ödediğim taksi ücretinin tarafıma iade edilmesini ve buna benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
