to read complaints and reviews, or file yours. 
03.11.2025 tarihinde saat 21:00’de İstanbul’dan Diyarbakır’a hareket eden Yeni Diyarbakır firmasına ait otobüste, 18 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüs, neredeyse her petrolde müşteri indirip bindirdi. Adana’da ise 30 dakika boyunca bir yolcuyu bekledik, bunu da insanlık hali diyerek anlayışla karşıladım. Ancak asıl sorun, Diyarbakır’a 7 kilometre kala bir petrolde tekrar yolcu indirileceği sırada yaşandı. Tuvalete gitmek istediğimizi muavine söyledik ve tuvalete girdik. Buna rağmen, muavin bizi tuvalette gördüğü halde otobüs hareket etti ve bizi orada bıraktı.
Kendi imkanlarımla taksiye binmek zorunda kaldım ve mağdur edildim. Diyarbakır’daki ofise durumu anlattığımda ise ilgisiz ve umursamaz bir tavırla karşılaştım, kimse yardımcı olmadı. Bu kadar sorumsuzluk ve müşteriyi hiçe sayan bir yaklaşım gerçekten kabul edilemez.
Firmadan en azından bir özür ve taksiye verdiğim ücretin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Böyle bir mağduriyetin bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
09.08.2025 tarihinde Adana’dan Van’a, Yeni Diyarbakır firmasına ait 21 *** 021 plakalı otobüs ile PNR: 53XDOEM numaralı biletimle yolculuk yaptım. Öğlen 12:00’de başlayan yolculuğumuzun varış saati 02:00 olarak belirtilmişti, ancak Van’a ancak sabah 06:00’da ulaşabildik. Araç, neredeyse her otogarda...
30.08.2025 tarihinde Yeni Diyarbakır Seyahat firmasının Balıkesir-Ankara seferinde, 22 dakika 707 plakalı otobüs ile yolculuk yaparken otoyolda arıza yaşadık. Yaklaşık 5 saatten fazladır. Mağdur durumdayız. Firmayı aramamıza rağmen ne yeni bir otobüs gönderildi ne de hızlı bir çözüm sağlandı. Tamirc...
22 Ekim 2025 tarihinde saat 12:30’da Çanakkale’den Diyarbakır’a giden Can Diyarbakır firmasına ait otobüste, 23 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında muavine iki kez soru sordum fakat her seferinde bana son derece kaba ve ters bir şekilde cevap verdi. Hatta boş bir koltuğa oturduğumd...
27.08.2025 tarihinde saat 05:00’te Diyarbakır–Malatya güzergahında, Star Diyarbakır firmasından 7 numaralı koltuk için 11590333 numaralı bileti aldım. Ancak biletimi aldığım saatten sonraki bir sefere, hiçbir onayım ve bilgim olmadan transfer edildim. Durumu fark ettiğimde firmayı aradım, aracın git...
7 Ağustos 2025 tarihinde, saat 17.30’da Star Diyarbakır firmasının 34SD0121 plakalı otobüsüyle Kastamonu’dan Osmaniye’ye 6 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk boyunca çok olumsuz deneyimler yaşadım. Otobüse alkollü bir yolcu alındı ve bu kişi sürekli bağırıp garip sesler çıkardı, bu durum otob...
Yorumlar