to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Gelmedi, Bilet Ücreti İadesi Talebi
23 Mart Pazartesi günü saat 13.00 Malatya–İzmir seferi için Can Malatya firmasında 28 numaralı koltuk adına, A*** G** Ü*** olarak JD003JJXK numaralı biletim bulunuyordu. Sefer saati öncesinde Malatya Otogarı’nda peronda hazır bir şekilde beklememe rağmen, peronda aracı göremedim ve firma herhangi bir anons ya da duyuru yapmadan, beni aramadan saat 13.04’te otogardan çıkış yapmıştır.
Durumu hemen firmanın yazıhanesine ilettiğimde, aracı kendi gözlerimle görmediğimi söylememe rağmen bana otobüsün çok uzakta olduğunu, artık gidemeyeceğimi belirttiler ve bilet ücretimi de iade etmediler. Ne bilgilendirme yapıldı ne de mağduriyetimle ilgili bir çözüm sunuldu.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kullanamadığım seferin bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Firmanın araçlarının ön kısımlarında isim yazmadığını çokça müşterinin de bu sebepten aynı mağduriyeti yaşadığını eklemek isterim
