to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aksaray Engelli İndirimi Hakkımın Reddedilmesi: Aksaray-Ankara Yolculuğunda Yaşadığım Sorunlar
19.10.2024 tarihinde 23.10.2024 tarihi için Aksaray otogarından Ankara'ya otobüs bileti almak için gittim. Eşimle birlikte yolculuk ettiğim için 2 bilet alacaktım. Yeni Aksaray, a*** b** ve a** a** firmaları bilet satışı esnasında bilet fiyatını söyledikten sonra kendilerine engelli kartım gereği benim tek biletim için indirim hakkım olması gerektiğini belirtmeme rağmen fiyatlarımız zaten indirimli.
İndirim yapamayız/yapmıyoruz şeklinde geri çevirdiler. İnternette "Obilet" sayfasının fiyatlarını veriyoruz. Zaten diye indirip talebimi ve indirim hakkımı kabul etmeden normal fiyattan bilet satışı gerçekleştirdiler. Bunun yasal hakkım olduğunu belirttiğimde ise indirimli fiyat söyledim zaten size daha ne indirimi yapacağız, sistem tek bu fiyatı veriyor. Yapacağım bir şey yok dediler. Zorla indirim istiyorsanız bilet ücreti o zaman 300-350 lira olarak söylerim aynı şu anki ücrete yine veririm dediler. Bu davranışlarından dolayı a* a*** ve Yeni Aksaray firmasının bileti işlemlerini reddettiğimden bilet almadım.
En son aynı davranışı sergilemiş olsa da Ankara'ya dönmek için mecbur kaldığımdan a*** b*** firmasından bileti almak zorunda kaldım. Firmalara gerekli cezai işlemlerin yapılması ve tarafıma yapılmayan maddi kısmın tahakkuk ettirilmesini istiyorum.
Bugün aynı durum Ümraniye Alemdağ Kamil Koç şubede Balıkesir e sordum. Engelliye indirim uygulanamıyor fiyat sistemde sabitlenmiş dedi beyefendi. Yanındaki acentede Balıkesir Uludağ firması 450 liraya 30 lira indirdi. Yüzde 40 indirim yok mu dedim. Telefonla arayarak sistemde yasal indirim seçeneği açtılar bu kadar indiriminiz var. Sonuçta TCDD ve THY de olduğu gibi haklarımızı kullanmamızı sağlamak gerek. Otobüs firmaları yasanın verdiği engelli haklarını kendilerine malzeme etmişler. Yazık.