Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti'nde %50 İndirim Uygulanmadı, Kartımdan İki Kat Fazla Çekildi

profile
25 Ocak 02:33
183

25.01.2026 tarihinde saat 02:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza’dan sipariş verdim. Sipariş esnasında ekranda %50 indirim yazıyordu, bu nedenle 250 TL’lik siparişte kredi kartımdan yaklaşık 225 TL çekileceğini düşünerek kartımı ekledim. Ancak işlem sonrasında kart ekstreme baktığımda hesabımdan yaklaşık 500 TL çekildiğini gördüm. Promosyonda yazan indirim uygulanmadı ve sistemde görünen tutarla kartımdan çekilen tutar birbiriyle uyuşmadı.

Bu durumu fark edince restorana ulaştım, ancak siparişiniz hazırlandı, iptal edemem şeklinde yanıt aldım. Sistem hatası ya da yanlış işleyen kampanya yüzünden 250 TL’lik yemek için 500 TL ödemek zorunda kaldım ve aradaki fark haksız yere kartımdan çekildi.

Yemeksepeti’nin, bu sipariş için uygulanmayan %50 indirimi dikkate alarak kartımdan haksız yere çekilen fazla tutarı tarafıma iade etmesini ve bu tür promosyonların kullanıcıyı yanıltmayacak şekilde doğru çalışmasını sağlamasını talep ediyorum.

yemeksepetinde-50-indirim-uygulanmadi-kartimdan-iki-kat-fazla-cekildi-2.jpg
yemeksepetinde-50-indirim-uygulanmadi-kartimdan-iki-kat-fazla-cekildi-1.jpg
26 Ocak 10:10 (Şikayetten 1 gün sonra)
Murat
Murat
28 Ocak 13:30

Benim problemim ürün sepete eklenip ödeme kısmına gecene kadar 225 TL olan siparişi ödemeye çalıştığımda Kart eklenmedi vs diyerek sürekli geri attı Sepete eklediğiniz ürünlerde fiyat değişikliği oldu kampanya bitti Bu yüzden indirim yok vs yazmıyordu Hata verip benimde dikkatsizliğim sonucu 250 liralık küçük pizzaya 500 kusur ödedik Bana Cevap olarak kampanya bitti sinirli sayıdaydı vs diyemezsinin diğer firmalards böyle sıkıntı yaşamadım hiç keşke diğer firma üzerinden alsaydım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Firat sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti İptal Edilen Siparişin İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Tutumu

profile
05 Ocak 17:33
89

Yemeksepeti Ödeme Alındı, Sipariş Yok: Bilgilendirme Ve İade Bekliyorum

profile
Bestanokan
28 Kasım 2025 13:24
155
5
Kaan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Ağustos 2025 19:29
232
"Teşekkürler"
yemeksepeti-siparis-olusmadi-ucret-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg
yemeksepeti-siparis-olusmadi-ucret-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg

profile
27 Ekim 2025 00:41
463
yemeksepeti-siparisimde-hatali-ucret-cekimi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-3.jpg
yemeksepeti-siparisimde-hatali-ucret-cekimi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-2.jpg

Sipariş Oluşmadan Para Çekildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
26 Kasım 2025 17:48
599
siparis-olusmadan-para-cekildi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri