to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde %50 İndirim Uygulanmadı, Kartımdan İki Kat Fazla Çekildi
25.01.2026 tarihinde saat 02:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza’dan sipariş verdim. Sipariş esnasında ekranda %50 indirim yazıyordu, bu nedenle 250 TL’lik siparişte kredi kartımdan yaklaşık 225 TL çekileceğini düşünerek kartımı ekledim. Ancak işlem sonrasında kart ekstreme baktığımda hesabımdan yaklaşık 500 TL çekildiğini gördüm. Promosyonda yazan indirim uygulanmadı ve sistemde görünen tutarla kartımdan çekilen tutar birbiriyle uyuşmadı.
Bu durumu fark edince restorana ulaştım, ancak siparişiniz hazırlandı, iptal edemem şeklinde yanıt aldım. Sistem hatası ya da yanlış işleyen kampanya yüzünden 250 TL’lik yemek için 500 TL ödemek zorunda kaldım ve aradaki fark haksız yere kartımdan çekildi.
Yemeksepeti’nin, bu sipariş için uygulanmayan %50 indirimi dikkate alarak kartımdan haksız yere çekilen fazla tutarı tarafıma iade etmesini ve bu tür promosyonların kullanıcıyı yanıltmayacak şekilde doğru çalışmasını sağlamasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Benim problemim ürün sepete eklenip ödeme kısmına gecene kadar 225 TL olan siparişi ödemeye çalıştığımda Kart eklenmedi vs diyerek sürekli geri attı Sepete eklediğiniz ürünlerde fiyat değişikliği oldu kampanya bitti Bu yüzden indirim yok vs yazmıyordu Hata verip benimde dikkatsizliğim sonucu 250 liralık küçük pizzaya 500 kusur ödedik Bana Cevap olarak kampanya bitti sinirli sayıdaydı vs diyemezsinin diğer firmalards böyle sıkıntı yaşamadım hiç keşke diğer firma üzerinden alsaydım
