Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Yanlış Teslim Edilen Sipariş Sonrası Çözüm Sunulmadı

20 Kasım 13:37
208

20 Kasım tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes Çukurova şubesinden verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş numaram: o***. Benim siparişim başka bir müşteriye verilmiş, bana ise başka bir müşterinin siparişi getirilmiş. Bu durumu kapıda fark ettim ve kurye hanıma yanlış getirdiği ürünü iade ettim. Ancak kendi siparişim bana hiç ulaşmadı.

Hemen ardından Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. 425,99 TL tutarındaki siparişim için ya doğru siparişimin gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.

yemeksepeti-yanlis-teslim-edilen-siparis-sonrasi-cozum-sunulmadi-1.jpg
21 Kasım 12:20 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde mail adresimiz veya Yardım Merkezi üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ce As sonucu yetersiz buldu

Yemeksepeti Yanlış Sipariş, Eksik Hizmet: 730₺’lik Hayal Kırıklığı

Ce As
11 Eylül 23:05
321

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Çözüm Ve İade Talebim Karşılanmadı

Edanur
19 Ağustos 17:47
75

Teslim Edilmeyen Siparişe Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

Resul
15 Kasım 15:02
47
Teslim Edilmeyen Siparişe Çözüm Sunulmayan Mağduriyet
teslim-edilmeyen-siparise-cozum-sunulmayan-magduriyet-1.jpg

Eksik Ve Yanlış Siparişe Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yarattı

Ayşegül
23 Eylül 21:00
269
Eksik Ve Yanlış Siparişe Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yarattı

Elif
26 Nisan 13:39
25
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri