to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişindeki Eksik Cappy Karışık Ve Su Ürünleri Geri Dönüş Alınamıyor
09.04.2026 tarihinde saat 19:44’te Yemeksepeti üzerinden Antalya Kızılsaray Mahallesi’ne teslim edilmek üzere Subway restoranından yaklaşık 305 TL tutarında, kredi kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. İlgili sipariş numaram n4sr-2615-mmix’tir. Siparişim teslim edildiğinde Cappy Karışık 33 cl ve Su 50 cl ürünlerinin poşet içinde olmadığını fark ettim.
Yaşadığım eksik ürün sorunu için Yemeksepeti Çağrı Merkezi’ni aradım ancak telefonları çalışmadığı için hiçbir şekilde ulaşamadım. Bunun üzerine durumu Yemeksepeti uygulaması üzerinden Yardım Merkezi’ne yazılı olarak bildirdim. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve eksik ürünlerle ilgili sorun çözüme kavuşmadı.
Antalya Kızılsaray Mahallesi’ne gönderilen ve n4sr-2615-mmix numaralı bu siparişte eksik gelen Cappy Karışık 33 cl ve Su 50 cl ürünlerinin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Kayıtlı mail adresime mail yazmadınız ki, nasıl onu cevaplayım.
Ecenur hanım teşekkür ediyorum. Eksik gelen ürünlerin iade ücreti kredi kartıma geldi.
Yardımınız için teşekkür ediyorum, eksik gelen ürünlerin iadesini aldım 👍
