to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Sipariş Edilen 200 Gram Kuzu Şiş 116 Gram Geldi, Müşteri Danışmanı Yardımcı Olmadı
Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf'a vermiş olduğum 200 gr kuzu şiş ürünü, çöp şişler dahil 116 gr geldi ve fotoğrafını çekerek şikayet oluşturdum. Yemeksepeti müşteri danışmanından, çiğ ürünle pişmiş ürün arasında gramaj farkı olabileceğini, bu yüzden yardımcı olamayacağını iletti. Bunu benim de bildiğimi, fakat neredeyse %50 gibi bir farkın olamayacağını, hayatımda ilk kez yediğim bir ürün olmadığını ve evde benim de pişirdiğimi, %30’dan fazla kayıp olmaması gerektiğini belirttim. Bunun üzerine müşteri danışmanı, yardımcı olamayacağını belirterek görüşmeyi sonlandırdı.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Müşteri değerli diyorsunuz fakat çözüm için önerdiğiniz 100 TL kupon başka kuponlarla birleştirilemiyor ve diğer kampanyalar daha avantajlı olduğu için sözde jestinizin bir anlamı kalmıyor. 100 TL'yi kupon olarak tanımlamak yerine cüzdana yükleseydiniz gerçekten jest olurdu.
