Yemeksepeti Puan Ortalaması Yanlış Hesaplanıyor Müşteri Kaybı Yaşıyoruz

İstanbul Kadıköy’de faaliyet gösteren Fahrenheit416 Pizza işletmesinin sahibiyim. 19 Ağustos tarihinden bu yana Yemeksepeti kuryesinden ayrılmak için başvuruda bulundum. Ancak tarafıma yalnızca “Süreciniz değerlendirmeye 3-5 iş günü içerisinde alınacaktır” şeklinde bir yanıt verildi ve sonraki maill...

Yemeksepeti'nden ürün satan restoranım var. Yemek Sepeti puanlama sisteminde son 90 gün ve 150 tekil yorum puanlamaya etki ediyor. Son 90 gün içerisinde tekil yorum olarak; 108 adet 5 16 adet 4 11 adet 3 7 adet 2 8 adet 1 puan almış bulunmaktayım. 150 tekil yorumun toplam puanı 659 etmektedir. 659 ...

Restoran olarak Yemeksepeti kuryesiyle çalışmaktayız. Bundan kaynaklı olarak puanlarımız gözle görülür şekilde düştü ve kuryeler geç geldiği için müşterilerimize siparişler soğuk, geç gidiyor. 17 Ekim tarihinde 3 siparişimiz kurye bulanamadığı gerekçesiyle iptal edildi, bu sebeplerden restoran kurye...

Yaklaşık bir aydır, Bursa Gemlik bölgesinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden tarafıma tanımlanan ve uygulama içindeki çeşitli indirim kuponlarını kullanamıyorum. Özellikle market, burger ve pizza siparişlerimde, ödeme yöntemi olarak kredi kartı seçmeme ve kampanya şartlarını tamamen sağlamama rağmen...

15 gündür restoran hesabımızda büyük bir sorun yaşıyoruz. Hem Yemeksepeti’nin internet sitesinde hem de mobil uygulamasında hesabımız her 5 dakikada bir otomatik olarak kapanıyor. Bu teknik problem yüzünden işlerimiz ciddi şekilde düştü ve maddi kayıplar yaşadık. Defalarca müşteri hizmetleriyle ile...