Yemeksepeti Pro Üyeliği Olmadan Yapılan Yetkisiz 149,99 TL Çekim İptali Ve İadesi

Yemeksepeti uygulamasında hiçbir Pro üyeliğim veya başka bir üyelik paketim olmamasına, ayrıca uzun süredir herhangi bir alışveriş yapmamama rağmen her ayın 16’sında kartımdan 149,99 TL çekim yapıldığını fark ettim. Kartımda genelde para olduğu için bu durumu anlayamamışım, ancak geçtiğimiz günlerde kartımda yeterli bakiye olmayınca Ziraat Bankası Bankkart’ımdan 149,99 TL’lik işlemin bakiye yetersizliği nedeniyle çekilemediğine dair SMS alınca bu düzenli çekimi o şekilde öğrendim.

Yemeksepeti hesabımda bilerek onayladığım hiçbir abonelik ya da Pro üyelik bulunmuyor. Kart bilgilerim de uygulamada kayıtlı olduğu için bu çekimlerin otomatik olarak tanımlanmış bir üyelik ya da benzeri bir işlem nedeniyle yapıldığını düşünüyorum, ancak bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, açık ve net bir onayım da olmadı.

Yemeksepeti’nden talebim, hesabımla ilişkilendirilen ve bilgim dışında işleyen abonelik veya benzeri tüm düzenli ödemelerin derhal iptal edilmesi ve kartımdan şimdiye kadar haksız yere çekilen tüm 149,99 TL tutarlarının eksiksiz şekilde Ziraat Bankası Bankkart’ıma iade edilmesidir. Ayrıca bu işlemlerin hangi gerekçeyle ve hangi onaya dayanarak başlatıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.