to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Kuryelerden Sürekli Gecikme Ve Çıkış Talebimize Cevap Gelmemesi
Eskişehir Eskibağlar’da hizmet veren bir restoran olarak yaklaşık 1 aydır Yemeksepeti kuryeleriyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Kuryelerin siparişlere geç gitmesi hem teslimatların gecikmesine hem de müşterilerimizin memnuniyetsizliğine ve müşteri kaybına yol açıyor.
Bu durum sürekli hale geldiği için Yemeksepeti kuryelerinden çıkmak ve kendi sistemimle devam etmek istediğimi defalarca ilettim; ancak konuyla ilgili muhatap bulamıyor, taleplerime herhangi bir dönüş alamıyorum. Canlı yardım üzerinden ve diğer iletişim kanallarıyla ulaştığım halde geri dönüş yapılmaması, mağduriyetimi daha da artırıyor.
Restoran olarak hem marka itibarımız hem de müşteri memnuniyetimiz olumsuz etkileniyor. Kuryelerle yaşadığımız bu sorunun acilen incelenmesini, dileyen restoranlara kurye hizmetinden çıkma konusunda net ve ulaşılabilir bir muhatap sağlanmasını ve tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli iş ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yemeksepeti kuryelerinin sürekli geç gelmesi nedeniyle teslimatlarda gecikmeler yaşadım, müşterilerimiz memnuniyetsiz ve kayıp oldu. Bu sorunu çözmek ve kuryelerden çıkmak istediğimi defalarca ilettim ancak hiçbir geri dönüş alamadım, canlı yardım ve diğer kanallar üzerinden de yanıt bulunmadı. Şu anda marka tarafından bir yaklaşım veya ilgi görülmemektedir.
