Yemeksepeti Çiğköfte Siparişimde Beklenmedik Misafir!

Yemeksepeti'nden Komagene'den sipariş ettiğim çiğköftenin yeşilliği içerisinden 5 cm boyunda sümüklüböcek çıktı. Video kaydı mevcut. İşin kötü yanı, müşteri hizmetlerini aradığımda 'çağrı merkezinden yardımcı olamıyoruz, talep maili oluşturun' dediler. Gece yarısı mail yazabilecek durumda olmadığımı belirttiğimde telefonu yüzüme kapattılar. Ertesi sabah canlı destekten iletişime geçtiğimde, ürünün muhafaza edilip edilmediğini sordular. 'Sabaha kadar evde sümüklü böcek mi besleyeceğim, tabii ki hayır' dedim. Bunun üzerine yardımcı olamayacaklarını söylediler. Türkiye'nin en büyük şirketlerinden birinde yaşadığım bu olumsuz deneyimi ilgililere iletiyorum.