Yemek Sepeti'nde Hatalı Reklam Ücreti Mağduriyeti

Yemek Sepeti'nde aktif olarak çalışan bir restoran sahibiydim. Restoranımızda yaptığımız mutfak değişikliği ve adres değişikliklerinden sonra yeni mutfak açılışları için Yemek Sepeti'ne başvuruda bulunduğumda, benim Yemek Sepeti'ne 5508 TL borcum olduğunu bildirdiler. Bunun üzerine muhasebe servisinden ekstre istedim ve ekstrede, 31.07.2021 tarihli faturada reklam bedelinin benden 3 katı olarak alındığını fark ettim. Oysa bize sistemde, 27.07 tarihinde yapılan hata sonucu reklam bedelinin 2 kere alındığına dair mesaj vardı. Aynı şekilde diğer mutfağımda da reklam gideri iki kere alınmış. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Kendi hataları yüzünden benim mutfağımı sistemde kapatıp beni mağdur ediyorlar.