to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemek Sepeti müşteri hizmetleri, ezilmiş, parçalanarak gelmiş olan Hanzade marka tatlımın iadesini yapmadılar. Görsel çekip anlık ilettiğim halde (zaten sistem, galeriden fotoğraf eklemeye iOS kullanıcı olduğum için izin vermiyor) bu farklı cihazdan görsel diyerek sorunumu çözmediler; mağdur ettiler.
Yemeksepeti insanları mağdur ediyor. Kusurlu ürün gönderen restoranlardan iade istediğinizde kabul etmiyor restoran kabul etmedi diye. Müşteri olarak mağdur oldum. Üst üste aynı şeyi yaşıyorum. Fotoğraflarla da belgelediğim halde bozuk veya kusurlu eksik ürünün iadesini veya telafisini yapmıyorlar.
15 Ekim 2024 tarihinde Yemek Sepeti'nden kızımın doğum günü için pasta siparişi verdim. Gelen pasta dağılmış olarak görselde ekledim. Pastane ile görüşünde Yemek Sepeti kuryesi olduğu için orayla görüşmek istendi. En az 6-7 kişi ile görüşüldü sistem üzerinden görsel istendi fakat görsel yollayacak y...
Sipariş verdiğim tüm ürünler bozuk ve hasarlı geldi. Kek parçalanmış, fındık topu yanmış ve kopmuyor, Cookie taş gibi parçalarına bile ayrılmıyor, içecek her yere dökülmüş. Yemek Sepeti konu ile asla ilgilenmedi. Bana komik bir ücret ödemesi yapıldı. Ve cüzdan hesabına. Ben ürünlerin hepsinin kartım...
Yanlış gelen sipariş üzerine mağduriyetimi belirtmek için müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım, ancak sadece çalışanları ile o numaradan irtibat kurduklarını söyledikleri için müşteriyi muhatap dahi almadılar. Bunun üzerine kuryeyle tekrar iletişime geçtim; çünkü ilk onunla iletişime geçmiştim, ...
Yemek Sepeti'nden pasta siparişi verdim. Kurye, paketi sallayarak getirdi ve yukarı çıkmadan merdivenden bana uzattı. Paketi açtığımda pasta parçalanmıştı. Yemek Sepeti ile irtibata geçtiğimde, 500 TL verdiğim ürün için sadece 100 TL kupon tanımladılar. İade olmadığını söylediler. Bu kadar büyük bir...
Yorumlar