Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kısmi İade Teklifi

05.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden et döner menü siparişi verdim ancak adresime köfte menü gönderildi. Yani siparişim yanlış hazırlanmasına rağmen, sonrasında bana yalnızca et dönerin ücretini iade edebileceklerini, kola ve yol ücretini benim ödemem gerektiğini ilettiler.
Uygulama üzerinden iade talebinde bulundum ve yanlış gelen siparişe ait fotoğrafları da paylaştım. Buna rağmen siparişin tamamının değil, sadece bir kısmının iade edileceği söylendi. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de eksik iade teklif edilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Yanlış gelen sipariş sebebiyle, kola ve yol ücreti de dahil olmak üzere ödediğim menü tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Eksik İade Nedeniyle Mağduriyet

Yemeksepeti 8 Temmuz 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden toplam 355 TL ödeyerek Duble Whopper Menü siparişi verdim. Ancak siparişimde açıkça belirtmeme rağmen bana tek katlı, sıradan bir hamburger gönderildi. Siparişim hem içerik olarak yanlış hem de daha düşük değerli bir ürünle değiştirildi. Ca...
Yemeksepeti Eksik Gramajlı Ürün Ve Geciken Ücret İadesi Sorunu

07.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci (Kahramanmaraş Onikişubat Piazza Avm) şubesinden iki adet et döner siparişi verdim. Her bir ürün için ekstra 80 TL olmak üzere toplamda 160 TL fazla ödeme yaptım. Ancak gönderilen ürünlerin gramajı standartların oldukça altında geldi. Bu durum ...
Yemeksepeti Eksik Ve Soğuk Siparişe Yetersiz İade

Yemeksepeti'nden yemek siparişi verdim. Talep ettiğim yemeğin, iki sokak yakınımda olan restorandan 40 dakika sonra buz gibi geldiğini ve içinde eksik ürünler olduğunu belirttim. Ürünün yeniden hazırlanıp gönderilmesini ya da ücretimin tamamının iadesini talep ettim. Ancak sadece eksik ürünün iades...
Eksik Gönderilen Siparişe Yanlış Çözüm Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
25 Mayıs 2025 tarihinde saat 17:20’de, Yemeksepeti üzerinden Amasya Et Ürünleri adlı restorandan 2 adet ızgara köfte ve 1 adet döner siparişi verdim. Ancak, restoran tarafından tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden siparişimde değişiklik yapıldı; 1 adet ızgara köfte eksik gönderildi ve kalan ürünle...



Yorumlar