Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kısmi İade Teklifi



05.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden et döner menü siparişi verdim ancak adresime köfte menü gönderildi. Yani siparişim yanlış hazırlanmasına rağmen, sonrasında bana yalnızca et dönerin ücretini iade edebileceklerini, kola ve yol ücretini benim ödemem gerektiğini ilettiler.
Uygulama üzerinden iade talebinde bulundum ve yanlış gelen siparişe ait fotoğrafları da paylaştım. Buna rağmen siparişin tamamının değil, sadece bir kısmının iade edileceği söylendi. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de eksik iade teklif edilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Yanlış gelen sipariş sebebiyle, kola ve yol ücreti de dahil olmak üzere ödediğim menü tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri












