to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Üzerine Ücretsiz Tantuni Dürüme Yeniden Teslimat Talebi
Yemeksepeti üzerinden Ankara Cebeci’de bulunan Bolbi Kumru Ayvalık Tantuni isimli işletmeden tantuni dürüm siparişi verdim, ancak siparişim yanlış geldi. Tantuni dürüm yerine pilav üstü tavuk gönderildi. Tavuk yemediğim için gelen ürünü tüketemedim.
Restoranı aradığımda, kendi ürünlerini doğru hazırladıklarını, hatanın kuryede olduğunu ve paketin yanlış kişiye verildiğini söylediler. Ancak ben saatlerce aç şekilde siparişi bekledim ve sonunda hem yanlış ürünle hem de mağduriyetle karşılaştım.
Hem kuryenin hem de firmanın bu hatasından dolayı, sipariş ettiğim tantuni dürümün bir an önce yeniden, doğru şekilde ve ücretsiz olarak gönderilmesini istiyorum. Param kalmadığı için yeniden sipariş verme imkanım da yok.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Aradan kaç gün geçti hiçbir şey olmadı bir daha da Yemek Sepeti'nden sipariş etmem
