to read complaints and reviews, or file yours.Ticket Kartı Yönetimi Eksikliği Ve Müşteri Destek Sorunu
Yemeksepeti uygulamasında eski Ticket kartımı silip yeni kartımı eklemek istiyorum ancak uygulama içinde kart silme ya da yeni Ticket kartı ekleme ile ilgili herhangi bir menü veya seçenek görünmüyor. Bu nedenle 3 gündür yeni Ticket kartımı Yemeksepeti üzerinden kullanamıyorum.
Hesabımda kayıtlı bir kredi kartım da bulunuyor ancak yemek harcamalarımı yeni Ticket kartımla yapmak istediğim için bu durum beni mağdur ediyor. Uygulamada canlı destek imkanı olmadığı için doğrudan bir muhatap da bulamıyorum.
Bu süreçte Yemeksepeti’ne Instagram üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Eski Ticket kartımın sistemden silinmesini, yeni Ticket kartımın hesabıma eklenmesini ve kullanıcıların kendi kartlarını yönetebileceği bir kart yönetimi menüsünün uygulamaya eklenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
