to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Siparişin Teslim Edildi Olarak İşaretlenmesi Ve İade Talebi
18 Temmuz saat 01:05 civarında Yemeksepeti üzerinden Safranbolu Domino's şubesinden Safranbolu Yenimahalle Nur Sokak No:7 adresine #bsxl-2629-5S3z numaralı siparişi verdim. Ödemeyi 615,00 TL olarak online gerçekleştirdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde siparişim “teslim edildi” olarak işaretlendi.
Siparişin teslim edilmemesine rağmen para iadesi talep ettiğimde iadem yapılmadı ve bu süreçte işletmenin üslubu da oldukça rahatsız ediciydi. Ne ürünümü alabildim ne de ödediğim ücret tarafıma geri döndü.
Siparişimin hiç teslim edilmediğinin dikkate alınarak 615,00 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyet ve işletmenin üslubu nedeniyle, sorun çözülmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
