Telefon Numarası Uyuşmazlığı Kredi Kartı Ödemesini Ve İndirimleri Engelliyor

Uzun süredir Akbank kredi kartımla Yemeksepeti üzerinden alışveriş yapamıyorum. Ödeme adımına geldiğimde, “Master Card hesabınızdaki telefon numarasıyla Yemeksepeti’ndeki telefon numarası uyuşmuyor” uyarısı alıyorum ve bu nedenle sipariş veremiyor, özellikle indirim ve kampanyalardan yararlanamıyorum.

Yemeksepeti hesabımla bağlantılı eski bir hesabım daha olduğu ve bu nedenle numara uyuşmazlığı çıktığı söyleniyor; ancak eski kayıtlı numaramı bir türlü silemiyorlar. Hesabımın tekilleştirilmesi ve eski kayıtlı numaramın tamamen sistemden silinerek, mevcut telefon numaramla sorunsuz bir şekilde kredi kartı ile ödeme yapabilmek istiyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle uzun zamandır hiçbir kampanya ve indirimden faydalanamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve hesabımdaki eski numaranın acilen silinmesini talep ediyorum.