Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Numaramı Kullanamıyorum: Eski Hesabın E-Posta Ve Telefon Bağlantısı Çözülmedi

profile
22 Şubat 14:39
125

Yemeksepeti’nde yıllar önce açtığım, artık erişimim olmayan bir e‑posta adresine bağlı hesabım nedeniyle uzun süredir platformu kullanamıyorum. Uygulama üzerinden yeni bir hesap açmak istediğimde telefon numaramı yazdığım anda “Bu telefon numarası ile zaten bir hesap var” uyarısı çıkıyor ve sadece eski e‑posta adresime doğrulama kodu gönderiliyor. Ancak o e‑posta adresine erişimim kalmadığı için bu hesabı ne kullanabiliyor ne de kapatabiliyorum.

Yaklaşık 1,5 yıldır telefon numaram bu eski hesaba bağlı olduğu için Yemeksepeti’nden faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için aradığımda ise hat, restoran numarası gibi göründüğü için görüşme sağlanmadan kapanıyor ve sorunumu kimseye iletemiyorum.

Eski hesabımın kapatılmasını veya mail adresi/numara eşleştirmesinin sıfırlanmasını, telefon numaramın tekrar kullanılabilir hâle getirilmesini ve kendi aktif e‑posta adresimle yeni bir hesap açabilmeyi talep ediyorum.

23 Şubat 11:51 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Hesabında Eski E-posta Kodu Nedeniyle Giriş Sorunu

profile
13 Ocak 13:53
565
1
Burçin sonuçtan hiç memnun değil

Hesaba Erişim Engeli Ve Telefon Numarası Çakışması

profile
05 Şubat 19:45
326
1
Nisa sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Hesabına Giriş Sorunu: Yanlış E-Posta Ve Destek Eksikliği

profile
23 Ocak 15:36
629
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri