to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Yemeksepeti’nde yaşadığım bir hesap problemi bir türlü çözülemiyor. Kendi telefon numaram sistemde başka bir kişinin hesabına tanımlı görünüyor ve bu hesap x****@dedatre.com şeklinde bir e-posta adresine ait görünüyor. Böyle bir hesabım kesinlikle yok, bana ait değil. Bu nedenle kendi aktif hesabıma telefon numaramı ekleyemiyorum ve uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Kendi hesabıma s************@gmail.com e-posta adresiyle giriş yapıyorum. Fakat telefon numaram başkasının hesabına bağlı göründüğü için, numaramı doğrulayamıyor ve hesabımı güvenli bir şekilde kullanamıyorum. Sahibi olduğum telefonu, Yemeksepeti üzerinde kendi adıma kullanamamak mağduriyet yaratıyor.
Bu süreçte uygulama içi destek, çağrı merkezi ve ulaşabildiğim diğer tüm kanallardan müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde çözüme kavuşmadı, numaram halen yanlış hesapta görünmeye devam ediyor.
Talebim, adıma kayıtlı telefon numaramın başkasına ait görünen bu hesaptan tamamen kaldırılarak, kendi aktif hesabıma (s************@gmail.com) tanımlanması ve bu karışıklığın kalıcı olarak giderilmesi yönündedir.
Yaklaşık 3 yıldır Yemeksepeti hesabıma kendi telefon numaramı ekleyemiyorum. Numaram başka bir hesapta kayıtlı olduğu için ekleme işlemi sırasında “Bu numara başka bir hesapta kullanılıyor” uyarısı alıyorum ve numaramı ekleyemiyorum. O hesaba erişimim yok, e-posta adresi bana ait değil ve giriş yapa...
Yemeksepeti’nde kendi adıma hesap açmak istediğimde, telefon numaramın başka bir hesaba tanımlı olduğunu öğrendim. Uygulama üzerinden numaramı düzeltmeye ve kendi hesabıma tanımlamaya çalıştığımda, numaranın bağlı olduğu hesaptaki e‑posta adresine erişemediğim için işlem yapamadım. Bu durum üzerine...
Yemeksepeti’ne ait mobil uygulamada kendi mail adresimle hesap açmaya çalışırken, cep telefonu numaramın bana ait olmayan başka bir e‑posta adresine tanımlı olduğunu fark ettim. Yani telefon numaram, benim kontrolümde olmayan bir hesapta kullanılıyor. Uygulama içinde bu sorunu çözebileceğim bir ala...
Yemeksepeti uygulamasında kendi hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamada kayıtlı olan telefon numaramla giriş yapmak istediğimde ekranda “Bu numara başka bir hesaba ait” uyarısı çıkıyor. Ayrıca bana ait olmayan bir e-posta adresine onay gittiğini fark ettim ve bu nedenle hesabımı kullanamıyor, sipariş...
Yorumlar