to read complaints and reviews, or file yours.Sistemin Kapalı Olduğu Söylenirken Restoran Açık Görünmesi Ve Ödeme İadesi Talebi
14.03.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Acıbadem Köfteci Ramiz’den yaklaşık 1.077 TL tutarında, online kart ile ödemesini yaptığım bir sipariş verdim. Sipariş ekranı açık ve aktif görünmesine rağmen, sadece adres değişikliği yapmak için restoranı aradığımda “sistemim kapalı” cevabını aldım.
Eğer sistem kapalıysa, restoranın Yemeksepeti’nde açık görünmemesi ve insanların bu şekilde mağdur edilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Hem ödemeyi yaptım hem de siparişin gelip gelmeyeceği konusunda hiçbir net bilgi verilmedi, bu durum tamamen belirsiz ve mağduriyet oluşturuyor.
Ödediğim ücretle ilgili olarak ödemenin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
Yemeğim geldi. Acıbadem mağazasının sistemi kapalıymış ama Yemeksepeti otomatik olarak Emaar AVM'de ki Ramiz köfteye bağlamış siparişi. Oradan gelebileceğini ummadığım için şikayet kaydını göz ardı edebilirsiniz.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
