to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Kaynaklı İptalde Ürün Geri Getirilmedi, 2931 TL Ödeme Alınamadı
Yemeksepeti üzerinden restoran işletmesi olarak aldığım R3gz-2634-57il numaralı siparişte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün saat 11.00 civarında alınan, 2.931 TL tutarındaki sipariş için ürünü hazırlayıp kuryeye teslim ettim. Ancak müşteri adresinde bulunamadığı için sipariş müşteri kaynaklı olarak iptal edilmiş.
Bu iptale rağmen ne ürünüm geri getirildi ne de tarafıma herhangi bir ödeme yapıldı. Yemeksepeti ile görüştüğümde kuryenin ürünü geri getirme sorumluluğunun olmadığını söylediler. Ürünü hazırlayıp teslim etmiş olmama rağmen, hem üründen oldum hem de sipariş bedelini alamadım.
Yemeksepeti’nin, müşteri kaynaklı iptal edilen bu siparişte ya ürünümü eksiksiz şekilde geri getirmesini ya da 2.931 TL tutarındaki sipariş bedelini tarafıma ödemesini talep ediyorum.
Değerli iş ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Geri dönüş yapılmıyor yapsalarda yatırmayacaklarını söylüyorlar hem paramızı hem malımı geri getirmiyorlar bu kaçıncı kuryeniz adresi bulamadım diyor müşteri yok diyor kasıtlı benim malımı geri getirmiyor sisteminiz o kadar saçma ki CİMER'e gerekli şikayetlerde bulundum bu işin peşini bırakmayacağım bu kaçıncı siparişimde aynısı oluyor tam gönderdiğim üründe müşteri eksik diyor haber verilmeden benim param kesiliyor bu nedir ya.
