to read complaints and reviews, or file yours.Mastercard Kampanyası İndirimi Verilmedi Ve Sipariş İptal Edilemedi
27.03.2026 tarihinde yaklaşık yarım saat kadar önce Yemeksepeti üzerinden Balıkesir Edremit’teki Pidem’den sipariş verdim. Uygulamada Mastercard logolu kredi kartı ile en az 500 TL’lik alışveriş yapılması durumunda 150 TL indirim uygulanacağı şeklinde bir kampanya vaadi vardı. Ben de Mastercard logolu kredi kartımla ödeme yaptım; ancak sepetimde hiçbir indirim uygulanmadı.
Bunun üzerine siparişi iptal etmek istedim, Yemeksepeti uygulamasında yardım merkezi butonuna tıklayıp iptal seçeneğini seçtim fakat iptal işlemi gerçekleşmedi ve siparişi iptal edemedim. Başka bir iletişim kanalı da bulamadığım için sorunumu anında iletemedim ve kendimi kandırılmış hissettim. Verilen kampanya vaadinin tutulmaması ve buna rağmen sipariş iptaline de izin verilmemesi nedeniyle tüketicinin yanlış yönlendirildiğini düşünüyorum.
Yemeksepeti uygulamasında görünen bu Mastercard kampanyasının gereği olarak, t932-2613-63mn numaralı siparişime ait 150 TL’lik indirim tutarının tarafıma kupon olarak tanımlanmasını ve kampanya bilgilerinin açık, doğru ve tüketiciyi yanıltmayacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Mail göndermediler. Yalan.
