14.08.2025 tarihinde saat 12:19’da Yemeksepeti üzerinden The Hazzer Pizza’dan büyük boy Portofino pizza ve tost siparişi verdim (#p638-t2hc). Siparişimi online olarak 289 TL ödeyerek tamamladım. Siparişi getiren kurye (adı A**, 09 68 ile biten numaradan aradı), bana son derece kaba ve tehditkâr bir şekilde davrandı. “Senin eşekliğini yapıyorum, konum atmak zorundasın, atmıyorsan siparişi iptal et” gibi ifadeler kullandı. Adresimi detaylı belirtmeme rağmen kapıda bana bağırdı ve üzerime yürüdü. Ayağım alçılı olduğu için kapıda beklediğimi, akıllı telefonum olmadığı için konum atamadığımı belirttim, buna rağmen anlayışsız ve agresif tavırlarını sürdürdü. “Gaziantep Vatan Mahallesindeyim, gelirsin” gibi kurumsallıktan uzak ifadelerle karşılaştım.
Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Sadece yatırımcılara destek veriyoruz” şeklinde bir cevap aldım; müşteri hizmetleri numarası da yok. Trendyol paketleriyle Yemeksepeti siparişlerinin getirilmesi de ayrı bir karmaşa yaratıyor. Paranla rezil oluyorsun, bu kadar psikolojik baskı yaşamak istemiyorum.
Sipariş adresim: Şahintepe Mahallesi 133306 Sokak No:4A Mert Sitesi, Şahinbey, Gaziantep. Olay sırasında camdan sesleri duyan komşularım da şahittir ve kamera kayıtları mevcut. Bu yaşananlar nedeniyle Yemeksepeti’nden tamamen soğudum.
Kurye hakkında işlem yapılmasını, tarafıma özür dilenmesini ve bir yöneticinin beni aramasını talep ediyorum. Aksi halde elimdeki kamera kayıtları ile birlikte emniyete şikâyette bulunacağım.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar