Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
Sipariş
Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi, Şube İletişimsizliği

ID:33873925

Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi, Şube İletişimsizliği

Musa

Yemeksepeti

06 Ekim 2025 19:34

265

06.10.2025 tarihinde Maydonoz Döner Hasköy şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim (#i9di-2541-7hddd). İndirim kuponu kazanmak için ekstra sos siparişi verdim. Özellikle honey mustard ve barbekü sos ekledim. Ancak eklediğim sosların yerine bana sadece 4 mayonez ve 2 ketçap gönderildi. Uygulamada olmayan soslara 'ekle' butonu koymuşlar ve eklediğim ürünler gönderilmedi.

Siparişim için 265 TL ödedim, normalde 175 TL’lik bir sipariş olmasına rağmen indirim almak için ekstra sos ekledim. Siparişimde eksik ve yanlış ürün gönderildiği için şubeyi aradım ama telefonuma cevap verilmedi. Ayrıca, sipariş verirken not düşüp eksik ürün olursa aramalarını istedim fakat kimse dönüş yapmadı.

İnsanlar gerçekten aç oldukları için sipariş veriyor, kimse keyfi olarak böyle bir mağduriyet yaşamak istemez. Benim gibi başkalarının da kandırılmaması için bu şikayetimin yayınlanmasını istiyorum. Firmanın daha dikkatli ve duyarlı olmasını bekliyorum.

eksik-ve-yanlis-urun-gonderimi-sube-iletisimsizligi-2.jpg

eksik-ve-yanlis-urun-gonderimi-sube-iletisimsizligi-1.jpg

Yemeksepeti

07 Ekim 2025 15:33 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti'nde İndirim Kampanyası Mağduriyeti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Cihan

Yemeksepeti

13 Ağustos 2025 18:39

337

13.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner’den sipariş verdim. Sipariş sırasında sepette 150 TL indirim yapılacağına dair bir reklam gösteriliyordu ve tüm kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Ancak siparişimi tamamladığımda 150 TL’lik indirim kuponu uygulanmadı ve toplamda 69...

yemeksepetinde-indirim-kampanyasi-magduriyeti-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg

yemeksepetinde-indirim-kampanyasi-magduriyeti-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Yanlış Ve Eksik Siparişe Çözüm Sunulmadı, İade Talebim Karşılanmadı

Doğa

Yemeksepeti

12 Ekim 2025 13:05

225

12 Ekim gecesi saat 01.00 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan yaklaşık 750 TL tutarında bir sipariş verdim (#q65k-8nlt). Siparişimde 3 hamburger, 12’li soğan halkası, patates ve içecekler bulunuyordu. Ancak bana tamamen farklı bir sipariş teslim edildi: Sadece 1 hamburger, 1 patates ve 1 ...

Siparişlerim Sürekli İptal Ediliyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Kerim

Yemeksepeti

03 Ekim 2025 20:37

517

03.10.2025 tarihinde saat 18:30'da Yemeksepeti üzerinden Maydanoz Döner'den sipariş verdim. Siparişim için öncelikli teslimat ücreti ödedim ancak belirtilen saatte teslimat gerçekleşmedi. Siparişin gecikmesi üzerine restoranı defalarca aradım fakat ulaşamadım, farklı bir numaradan aramayı denediğimd...

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Menüde Fiyat Farkı Ve İletişim Sorunu Yaşadım

Burcu

Yemeksepeti

07 Eylül 2025 14:58

261

1 Eylül tarihinde Yemek Sepeti uygulaması üzerinden Maydonoz dönerden sipariş verdim. İçerikleri tıpatıp aynı iki farklı isimde menü vardı ve fiyatları farklıydı. Ben uygun fiyatlı olanı seçtim. Ödeme sayfasına geldiğimde yüksek fiyatı çıkardı. Menü ismi de kampanyalı olan menüydü. Defalarca kontrol...

indirimli-menude-fiyat-farki-ve-iletisim-sorunu-yasadim-1.jpg

Yemeksepeti İndirim Kuponu Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği

Sinan

Yemeksepeti

15 Aralık 2024 09:19

1.385

Yemeksepeti'nden Öncü Döner'den sipariş verdim. 100 TL değerinde verilen indirim kuponunu uyguladım, sayfada indirim uygulandı. Ödeme sayfasına geçtim, fiyata dikkat etmeden siparişi onayladım çünkü önceki sayfada indirimli fiyatı görmüştüm ve böyle bir şey olacağını düşünmedim. 100 TL indirim olmay...