to read complaints and reviews, or file yours.340 TL Ödendi Sipariş İşlenmedi Ve İade Talep Ediyorum
18.08.2026 tarihinde saat 23:07’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş için banka kartımla 340 TL ödeme yaptım. Banka hesabımdan tutar Yemeksepeti/Yemekpay adına çekilmiş görünmesine rağmen sistem “ödeme ile ilgili sorun var” diyerek siparişimi işleme almadı ve sipariş oluşturulmadı.
Bu durum üzerine uygulama üzerinden yardım merkezine yazdım ancak Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle bir türlü iletişim kuramıyorum. Uzun süredir herhangi bir geri dönüş yapılmıyor, ne açıklama veriliyor ne de sorunla ilgili bir işlem yapılıyor. Ödemesi alınan 340 TL ortada kaldı.
Ödemesi alınan fakat siparişe dönüşmeyen bu işlemle ilgili olarak, 340 TL’nin bir an önce hesabıma iade edilmesini ve sürecin neden bu şekilde işlediğine dair yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Benzer bir durum ile tekrar karşılaşmanız halinde, size daha hızlı destek olabilmemiz adına ""Yardım Merkezi"" > ""Ödeme"" alanından destek almak istediğiniz konuyu seçerek, talebinizi Ödeme Sistemleri ekibimize iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
