Yemeksepeti Pro İndirimi Sepette Uygulanmadı Ve İade Talebi

13 Haziran saat 13.30 civarında Yemeksepeti Market üzerinden atıştırmalık siparişi verdim. Sipariş esnasında ekrana gelen bildirimde, 14 günlük ücretsiz Yemeksepeti Pro denemesinden yararlanacağım, sonrasında ise aylık belirli bir ücret ödeyerek bazı fırsatlara sahip olacağım belirtildi ve bu şekilde aboneliği kabul ettim.

Ancak Yemeksepeti Pro aboneliğini tamamlamama rağmen, Pro abonelere özel ürünlerde belirtilen indirimler bana yansımadı. Özellikle Masterpotato chips ürününde %50 indirim olduğunu, ben sipariş verdikten sonra ana sayfada gördüm. Madem bu üründe Pro’ya özel indirim vardı, neden benim sepetime uygulanmadı anlamış değilim. Pro aboneliğim olmasına rağmen ürün sepetimde normal fiyatı ile göründü ve sistem siparişi iptal etmeme de izin vermedi.

Hem Pro aboneliğimin doğru şekilde tanımlanmasını hem de bu siparişimde Pro’ya özel indirimlerin geriye dönük olarak uygulanmasını, mümkün değilse de bu durum nedeniyle mağdur olduğum için siparişimin iptal edilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. İlgili sipariş numaram #ur1p-2624-rbn6, kayıtlı telefon numaram 0532*****89’dur.