Yanlış Sipariş, Hakaret Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
Eren
21 Ekim 2025 23:44
232
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sibel sonuçtan hiç memnun değil
Yemeksepeti Market Yanlış Adrese Teslimat ve Kuryenin Haksız Ücret Talebi
Sibel
26 Kasım 2025 17:02
4522 Kasım saat 14:30 civarında Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim #**dodk numaralı siparişim yanlış adrese teslim edildi. Durumu fark ettiğimde Yemeksepeti ile iletişime geçtim ve sipariş ücretimin iadesi hesabıma yatırıldı. Daha sonra, siparişimin yanlış teslim edildiği adresteki vatandaş benimle iletişime geçerek ürünleri bana teslim etti.
Birkaç gün sonra ise, yanlış adrese teslimat yapan kargo görevlisi beni arayarak, 'Bu ücreti benim maaşımdan kesecekler, bana bu parayı verir misiniz? ' dedi. Ben de iyi niyetle yardımcı olmak istedim; ancak sipariş tutarım 830 TL olmasına rağmen benden 950 TL talep etti. Hem bu fazladan istenen ücreti ödemek istemiyorum hem de bu durumdan Yemeksepeti’nin haberdar olmasını istiyorum. Şu anda uygulama üzerinden de Yemeksepeti’ne sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum.
Bolu Merkez’de yaşanan bu olayla ilgili olarak, hesabıma kayıtlı 'Sibel S** – 0537 793 **' bilgileri üzerinden gerekli incelemenin yapılmasını, kuryenin benden ekstra ücret talep etmesiyle ilgili kayıt alınmasını ve bu konuda tekrar rahatsız edilmemem için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
30 Kasım 2025 12:10 (Şikayetten 3 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Yanlış Sipariş, Yetersiz Destek: 3 Saatlik Mağduriyet
Mert
16 Ekim 2025 22:33
43616 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti Market’in Esat/Ankara şubesinden verdiğim siparişim tamamen yanlış geldi ve başka birine ait ürünler tarafıma teslim edildi. Hemen ardından Yemeksepeti ile iletişime geçmeye çalıştım; ancak müşteri hizmetleri olmadığı için yalnızca bir chat bot ile muhatap olmak zo...
Yemeksepeti Market Siparişim Teslim Edilmedi, İptal Ve İade Süreci Sorunlu
Rabia
24 Ekim 2025 20:13
63024 Ekim 2025 tarihinde, saat 19:00 civarında Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim “mlnr-7f9p” numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişi kart ile ödedim ve toplam tutar 452 TL’ydi. Siparişim yaklaşık iki saattir teslim edilmedi. Kuryeyle kendi çabamla iletişime geçmeye çalıştım; ...
Yanlış Adrese Verilen Siparişin İptalinde Yaşanan Sorun Ve Mağduriyet
İbrahim
19 Eylül 2025 14:44
191Görüştüğüm S*** isimli hanımefendiye, son market siparişi adresimin İzmir olduğunu ve bu nedenle yanlış adrese sipariş verdiğimi, farklı bir ilde olduğumu ve bu yüzden uygulama üzerinden adres değişikliği yapamadığımı belirttim. Kendisi, sanki müşteri hizmetleri çalışanı değilmiş gibi yardımcı olmad...
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil
Yemeksepeti Market Sürekli Yanlış Sipariş Ve İletişim Sorunları
Çiğdem
15 Nisan 2025 23:14
437Yemeksepeti'nden bıktım. Bu, bana kaçıncı siparişin yanlış getirilmesi, kaçıncı teslim edip gösterip getirmeme işleri. Bir de üstüne üstlük müşteri hizmetlerine ulaşamıyorsunuz. Sizi aradıkları numara var, siz arıyorsunuz numarayı fakat buradan işlem yapamadıklarını söylüyorlar. Herhangi bir dönüş s...
