Yemeksepeti Market Sürekli Yanlış Sipariş Ve İletişim Sorunları

Yemeksepeti'nden bıktım. Bu, bana kaçıncı siparişin yanlış getirilmesi, kaçıncı teslim edip gösterip getirmeme işleri. Bir de üstüne üstlük müşteri hizmetlerine ulaşamıyorsunuz. Sizi aradıkları numara var, siz arıyorsunuz numarayı fakat buradan işlem yapamadıklarını söylüyorlar. Herhangi bir dönüş sağlayamıyorsunuz, sağlıklı bir iletişim kuramıyorsunuz. Üstüne üstlük bir de suratınıza telefonlar kapatılıyor. Hiçbir yerden yardımcı olunmuyor. Kurye diye seçtiğiniz insanlar karşılarındakilere aptal yerine koyuyorlar. Kuryenize diyorum ki sistemde görünüyor, öncesinde bir sipariş bıraktınız sonra bize geldiniz diyorum. Bize gelmeden neden bize geldiğinizi, ürünleri teslim ettiğinizi işaretliyorsunuz. Bir de üstüne üstlük siparişleri karıştırmışsınız belli ki diyorum, hayır diyor ben başka sipariş teslim etmedim diyor. Önce müşteri hizmetlerinizle kurye, ürünlerimi teslim etmedi diye konuşuyorum, kurye kapının önünde olduğunu söylüyor. Sonra beni arayıp, daha doğrusu sizin sisteminizden bana ulaşıp, ben de diyorum ki kapının önündeyim diyorum, yoksunuz değil mi, kurye ileride durmuş, 20 dakika olmuş teslim edildiği işaretlenip ve en son görüldüğü yerde orası, sonra bana ulaşamadığını söylüyor. Diyorum ki bana ulaşamamanız için hiçbir sebep yok, diyorum şu an nasıl ulaşıyorsunuz diyorum, kapının önünde bakıyorum ürünler yanlış, bu ürünleri istemiyorum götürün diyorum, götüremem bunları teslim etmezsem diyor, siz de para iadenizi alamazsınız diyor. Saat 11, ya şu an 11 ve kimse gelmedi. Benim evimde bana ait olmayan bir poşet var ve kimsede dönüş sağlamıyor, bana ulaşmaya çalışıyorum. Birilerine ulaştığım yerde de diyorlar ki biz size bu hattan ulaşabiliriz ama siz bu hattan bize ulaşamazsınız, bu hat sadece restoranlara hizmet veriyor, o zaman siz niye bu hattan bana ulaşıyorsunuz. Hayatımda gördüğüm en kötü firmalardan biri haline dönüşmüşsünüz. Hiçbir kurumsallık, hiçbir profesyonellik yok. Bizim köşedeki bakkal sizden daha iyi çalışıyor.