to read complaints and reviews, or file yours. 
14.03.2026 tarihinde saat 19.00'da Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Uygulama içinde iptal sebebine dair bir açıklama göremediğim gibi, konuyla ilgili destek alabileceğim net bir alan da bulunmuyor.
Yaşadığım sorunu iletmek ve bilgi almak için 444’lü numarayı aradığımda telefon hiç çalmadı, 0212’li numarayı aradığımda ise mesai saati dışında olduğu için hat kapandı. Uygulama içindeki yardım merkezinde de market siparişi iptaliyle ilgili doğrudan ulaşabileceğim bir seçenek bulamadım. 0850’li numarayı aradığımda ise telesekreter sadece yemek siparişi ile ilgili destek verdiğini söyledi.
Yine de bir muhatap bulmak ve en azından doğru yere yönlendirilmek için müşteri temsilcisine bağlanmak istedim. Telefonda yaşadığım durumu anlatmaya çalışırken, görüştüğüm görevli bu hattın sadece yemek siparişleri için olduğunu söyleyip konuşmayı sonlandıracağını ifade etti ve muhatap bulamadığımı belirterek derdimi tam olarak anlatmama bile izin vermeden telefonu yüzüme kapattı.
Siparişimin neden iptal edildiğinin açıkça belirtilmesini, Yemeksepeti Market siparişleriyle ilgili ulaşabileceğim net ve çalışan bir müşteri hizmetleri kanalının sağlanmasını ve ayrıca telefonda tarafıma karşı sergilenen saygısız tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
1 Mart 2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’de, Yemeksepeti Market üzerinden aynı gün içinde iki kez sipariş verdim. Sipariş numaralarım; 1: #u84n-gvxq 2: #u84n-m32l İlk siparişim saat 17:42 civarında hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi, bunun üzerine aynı ürünleri tekrar sipariş ettim, ancak i...
Yemeksepeti Market üzerinden üç gündür üst üste sipariş vermeye çalışıyorum. Uygulama ödemeyi alıyor, ardından “size ulaşamadık, evde yoktunuz, siparişiniz iptal edildi, paranız iade edilecek” şeklinde mesaj geliyor. Oysa ben evdeyim, telefonum açık ve ulaşılabilir durumda, siparişi kesinlikle ben i...
18.02.2026 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden online ödeme ile verdiğim sipariş, 10.00–10.30 saatleri arasında teslim edilmesi gerekirken tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor ve bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetl...
Yemeksepeti Market üzerinden kısa süre aralıkla iki kez market siparişi verdim. Her iki siparişim de uygulamada onaylandı ve yaklaşık 290 TL tutarındaki ödeme kendi kartımdan çekildi, ardından siparişlerim sistem tarafından kendiliğinden iptal edildi. Daha sonra param iade edildi, ancak yaşadığım as...
21 Aralık günü saat 11.12’de Yemeksepeti Market üzerinden sipariş verdim. Saat 11.45’te uygulamadan “Siparişiniz teslim edildi” şeklinde bildirim geldi; ancak tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı, fiili olarak herhangi bir teslimat yapılmadı. Durumu iletmek için uygulama üzerinden canlı desteğe defalarca ...
