Yemeksepeti Market Nedensiz Sipariş İptali İade Ve Kupon Sorunu

Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim #pwht-2644-ndca numaralı siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden sistem tarafından iptal edildi. Siparişim iptal edilmesine rağmen ücret iadem hesap hareketlerimde görünmüyor ve bu siparişte kullandığım 100 TL tutarındaki kuponum da iptal oldu.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem uygulama içi yardım bölümünden, hem mail yoluyla hem de arayarak müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim fakat hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sorunumu anlatabileceğim, çözüm isteyebileceğim herhangi bir muhatap bulamıyorum.

Sipariş iptali sonrası ücret iademin hesabıma eksiksiz şekilde yansıtılmasını ve kullanmış olduğum 100 TL’lik kuponun tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Adres bilgilerim ve kişisel verilerim firmayla paylaşılmadan, yalnızca gerekli sipariş ve iletişim bilgilerimin ilgili birime iletilmesini istiyorum.