to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişte Kupon Kaybı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
16.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.30 civarında Ankara Keçiören bölgesinden Yemeksepeti Market üzerinden #et99-2620-10uq numaralı bir sipariş verdim ve bu siparişimde kupon kullanarak indirim sağladım. Siparişi verdikten sadece bir iki dakika sonra hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Ücret iadesi hesabıma geçti ancak kullandığım kupon sistemden tamamen kayboldu ve tekrar kullanılamaz hale geldi.
Bu durum üzerine defalarca müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım fakat aradığım numaralar daha çağrı sesi bile gelmeden sürekli kapandı. Uygulama üzerinden canlı yardım talebinde bulunduğumda ise doğru birime bağlanmak yerine alakasız ve kullanışsız kategorilere yönlendirildim, hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşamadım.
Hem iptal edilen siparişimde kullandığım kuponun kaybolması hem de yaşadığım iletişim zorluğu nedeniyle mağdur oldum. İptal edilen siparişimde kullanmış olduğum kuponun aynen tekrar hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Siparişimi iptal eden sistem nedeniyle kuponum kayboldu, üç kez daha sipariş verdim ve her seferinde gerekçe göstermeden iptal edildim. Müşteri temsilcisine ulaşamadım, sadece şikayetime istinaden bir mesaj attılar ve başka bir çözüm bulunmadı.
Yardım merkezi üzerinden kesinlikle iletişim kurulmuyor. Sürekli siparişim iptal ediliyor. Ve müşteri temsilcisi diye bir kavram bulamıyorum yemek sepetinde
Merhaba Yemek Sepeti market şikayetim birkaç kez daha aynı sorunu yaşadım. Sürekli siparişlerim iptal edilmişti. 31.05.20026 tarih itibari ile yeniden sipariş verdim ve siparişim iptal edilmedi. Üstel8k daha önce kullandığım kuponum tekrar hesabıma tüklenmiş
