Yemeksepeti Market Kırık Ürün Teslimatı Sonrası İade Bilgi Eksikliği

Burak · 2025-12-25T10:20:09+03:00

24.12.2025'de Yemeksepeti Market Tuğba üzerinden verdiğim k8ur -k*** numaralı siparişimdeki ürünlerden biri kırık olarak teslim edildi. Bunu paketi açtıktan sonra fark ettim ve hemen Yemeksepeti üzerinden durumu ilettim. Şikayetim üzerine kırık ürünü kurye ile benden geri aldılar; ancak ürünle ilgili ne iade, ne değişim, ne de ücret iadesi konusunda sonrasında net bir bilgi alamadım. Sürecin bu şekilde belirsiz bırakılması ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmaması beni mağdur etti. Kırık olarak teslim edilen ürünümle ilgili iade veya ücret iadesi sürecimin netleştirilmesini, tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti Market

Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi > Taleplerim" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Burak

Canlı desteğe ulaşamıyorum, Çözüm taleplerinde incelendiği yazıyor iade ile ilgili bilgim yok. Aldığım ürünü aynı saat içerisinde iade ettim 3-7 gün neden beklemem gerekiyor?

Burak

Hala iadem yapılmadı ulaşamıyorum kimseye mahkemeye vereceğim

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Haksız Para Çekimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

İbrahim

Yemeksepeti Market

111

05.12.2025 tarihinde saat 23.20 sularında Yemeksepeti Market üzerinden #j5u9-ngbv numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmediği için uygulama üzerinden kurye ile yazışarak iptal etmek istediğimi belirttim. Buna karşılık kurye bana "Bence etmeyin, siz bilirsin...

teslim-edilmeyen-siparis-icin-haksiz-para-cekimi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-4.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-icin-haksiz-para-cekimi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-icin-haksiz-para-cekimi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-icin-haksiz-para-cekimi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Yemeksepeti Market Kırık ve Kurtlu Yumurta Teslimatı Sonrası İade Sorunu

Özge

Yemeksepeti Market

25 Ağustos tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişte gönderilen yumurta kırık ve kurtlu olarak teslim edildi. Sipariş numaram: #c**. Siparişi İstanbul Ümraniye adresime teslim aldım ve sadece yumurtada bu tür bir problem yaşadım. Yaşadığım bu sorun sonrasında Yemeksepeti üzerinden i...

yemeksepeti-market-kirik-ve-kurtlu-yumurta-teslimati-sonrasi-iade-sorunu-1.jpg

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Sipariş Ve Geciken İade

Derya

Yemeksepeti Market

143

06.12.2025 tarihinde saat 18.55’te Yemeksepeti Market üzerinden toplam 19 üründen oluşan, yaklaşık 4.226 TL tutarındaki #Dr. 2h-a48z numaralı siparişi verdim. Siparişim, uygulamada belirtilen tahmini teslimat saatinde getirilmediği gibi, sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı....

teslim-edilmeden-teslim-edildi-gosterilen-siparis-ve-geciken-iade-1.jpg

1 Destek

Teslim Edilmeyen Siparişe Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor

Erdem

Yemeksepeti Market

185

30 Eylül 2025 tarihinde saat 21:00 civarında Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim #kn5y-SG4y numaralı siparişim, aradan 2 saat geçmesine rağmen hiç teslim edilmedi. Kurye beni aradı ve ürünleri merkeze geri götürdüğünü bildirdi. Siparişi kesinlikle teslim almadım. Bu süreçte Yemeksepeti müşteri hi...

teslim-edilmeyen-siparise-ucret-iadesi-yapilmiyor-musteri-hizmetleri-sorunu-cozmuyor-1.jpg

Yemeksepeti Market Yumurta Kırılması Nedeniyle Tüm Siparişim Zarar Gördü, İade ve Destek Sağlanmadı

Fatih

Yemeksepeti Market

18.08.2025 tarihinde saat 23:30 civarında Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim jnvy-1vub numaralı siparişimde, tüm ürünlerim yumurta kırılması nedeniyle kullanılamaz hale geldi. Siparişim daire kapısından teslim edildi ve poşeti açtığımda yumurtanın kırılıp tüm ürünlere bulaştığını, hatta yere dökü...