Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti Market
Yemeksepeti Market Dört Saat Beklediğim Sipariş Gecikti Ve Kupon Yetersiz

ID:34965674

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Market Dört Saat Beklediğim Sipariş Gecikti Ve Kupon Yetersiz

Esra

Yemeksepeti Market

23 Ocak 15:49

23.01.2026 tarihinde saat 11.30’da Yemeksepeti Market uygulaması üzerinden İstanbul Kadıköy’deki CarrefourSA’dan #wmnu-3apl numaralı siparişi verdim. Saat 15.00 olmasına rağmen, yani yaklaşık 4 saat geçmesine karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada önce “kurye mağazada bekliyor” yazıyordu, ardından “kurye mağazaya gidiyor” şeklinde değişti, ancak bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme mesajı yapılmadı, tüm durumu sadece uygulamaya girip baktığımda görebildim.

Saatlerdir evde siparişi bekliyorum ve bu kadar uzun süren bir gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Yaşanan bu soruna karşılık tarafıma 135 TL’lik kupon tanımlanmış, ancak bu kuponun yaşadığım mağduriyeti kesinlikle karşılamadığını düşünüyorum ve gerekirse bu kuponu da geri alabilirsiniz. Ben siparişimin acilen teslim edilmesini ve bu kadar uzun süre mağdur bırakılmam nedeniyle ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.

Yaşanan bu gecikmenin sebebi ve tarafıma neden doğru düzgün bilgilendirme yapılmadığı konusunda açıklama yapılmasını, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Yemeksepeti Market

23 Ocak 16:01 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Esra

23 Ocak 16:04

Kaybolan vakti geri alamıyorsunuz maalesef. Müşteri hizmetleri gibi bir ulaşım da söz konusu değil sizinle. Yaşanan mağduriyetlere çözüm bulmuyorsunuz. Telafi anlayışınız da sadece özür dilemek.

Benzer Şikayetler

Sena sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yemeksepeti Market Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

Sena

Yemeksepeti Market

27 Ekim 2025 22:01

461

27 Ekim 2025 tarihinde saat 18:05’te Yemeksepeti Market üzerinden #mlrn-4z1q numaralı siparişimi verdim. Siparişim 3 saati aşkın süre boyunca teslim e...

yemeksepeti-market-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-8.jpg

yemeksepeti-market-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-7.jpg

yemeksepeti-market-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-6.jpg

yemeksepeti-market-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-5.jpg

yemeksepeti-market-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-4.jpg

yemeksepeti-market-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-3.jpg

yemeksepeti-market-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

3 Destek

Yemeksepeti Market'te Bir Saat Bekletildim, Kurye Bulunamadı Ve Siparişim İptal Edildi

Metin

Yemeksepeti Market

31 Aralık 2025 08:20

139

31 Aralık 2025 tarihinde saat 02:18’de İstanbul Bahçekent bölgesinden Yemeksepeti Market üzerinden 397,34 TL tutarında, kapıda ödeme seçeneğiyle bir sipariş verdim. Siparişim tam 1 saat beklettikten sonra “uygun kurye bulunamadı” denilerek iptal edildi. Bu kadar büyük ve yaygın kullanılan bir platf...

Yemeksepeti Market'te Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Çözüm

Nagihan

Yemeksepeti Market

19 Aralık 2025 14:52

İstanbul Başakşehir’de Yemeksepeti Market üzerinden 12.36’da sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 35 dakika olarak görünmesine rağmen, saat 13.58 olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram #wuf0-gzs3’tür. Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak canlı yardım ve müşteri hizmetleri...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Zuhal

Yemeksepeti Market

17 Aralık 2025 12:41

16.12.2025 tarihinde saat 11.03’te Yemeksepeti üzerinden CarrefourSA’dan 1.295 TL tutarında, kredi kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Sipariş saatinin üzerinden 3 saat geçmesine rağmen ürünler bana teslim edilmedi, buna rağmen uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünüyor. Uygulamayı tekr...

teslim-edilmeyen-siparis-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Teslimat Süresi Sürekli Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Sedat

Yemeksepeti Market

21 Ocak 00:20

20.01.2026 tarihinde saat 22:37’de Yemeksepeti Market üzerinden #d3za-n7q5 numaralı siparişi verdim. Sipariş esnasında teslimat süresi 20–30 dakika olarak görünüyordu, havanın da yağmurlu ya da karlı olmadığı normal bir gündü. Buna rağmen teslimat süresi sistemde sürekli 5’er dakika ileri atıldı ve ...