to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Market Dört Saat Beklediğim Sipariş Gecikti Ve Kupon Yetersiz
23.01.2026 tarihinde saat 11.30’da Yemeksepeti Market uygulaması üzerinden İstanbul Kadıköy’deki CarrefourSA’dan #wmnu-3apl numaralı siparişi verdim. Saat 15.00 olmasına rağmen, yani yaklaşık 4 saat geçmesine karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada önce “kurye mağazada bekliyor” yazıyordu, ardından “kurye mağazaya gidiyor” şeklinde değişti, ancak bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme mesajı yapılmadı, tüm durumu sadece uygulamaya girip baktığımda görebildim.
Saatlerdir evde siparişi bekliyorum ve bu kadar uzun süren bir gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Yaşanan bu soruna karşılık tarafıma 135 TL’lik kupon tanımlanmış, ancak bu kuponun yaşadığım mağduriyeti kesinlikle karşılamadığını düşünüyorum ve gerekirse bu kuponu da geri alabilirsiniz. Ben siparişimin acilen teslim edilmesini ve bu kadar uzun süre mağdur bırakılmam nedeniyle ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Yaşanan bu gecikmenin sebebi ve tarafıma neden doğru düzgün bilgilendirme yapılmadığı konusunda açıklama yapılmasını, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Kaybolan vakti geri alamıyorsunuz maalesef. Müşteri hizmetleri gibi bir ulaşım da söz konusu değil sizinle. Yaşanan mağduriyetlere çözüm bulmuyorsunuz. Telafi anlayışınız da sadece özür dilemek.
