Bozuk Yumurta Ve Yetersiz Müşteri Hizmetiyle Hayal Kırıklığı
Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişte yer alan “Ömer Beyin Çiftliği Organik Yumurta” ürününün bozuk çıkması nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık...

28 Aralık sabahı Yemeksepeti üzerinden ömerbeyin çiftliği’nden verdiğim siparişte gelen yumurtaların bozuk ve bayat olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen kullanmak istediğimde hem kokusundan hem de görünümünden taze olmadığı, tüketilemeyecek durumda olduğu açıkça belliydi. Bu sipariş için toplam 258,58 TL ödeme yaptım ve bu tutara rağmen ürünün bu şekilde gelmesi beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de mağdur etti.
Sipariş numaram #ud***-AP00’dır. Yaşadığım sorun sonrasında Yemeksepeti müşteri temsilcisine bağlanamadım, dolayısıyla durumu kimseye doğru düzgün iletemedim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem satıcı firmanın ürün kalitesi hem de Yemeksepeti’nin müşteri hizmetlerine ulaşamamak nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Bozuk ve bayat gelen yumurtalar için ödediğim ücretin iadesini ve bu tür temel gıda ürünlerinde daha sıkı denetim yapılmasını, ayrıca müşteri hizmetlerine erişim konusunda da gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişte yer alan “Ömer Beyin Çiftliği Organik Yumurta” ürününün bozuk çıkması nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık...
19 Ağustos tarihinde Yemeksepeti Market Talas şubesinden verdiğim #hh8d-2e1w numaralı siparişimde aldığım yumurtalar bozuk ve kokmuş şekilde teslim edildi. Yumurtaların tamamı tüketilemeyecek durumdaydı ve bu nedenle mağduriyet yaşadım. Şu ana kadar Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçem...

17 Ağustos’ta Yemeksepeti Market üzerinden #GTA-slpe numaralı siparişimle “Ömer Bey’in Çiftliği Organik Yumurta” aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yumurtaların bozuk olduğunu fark ettim. Ürünün iade veya değişim kapsamında olduğunu düşünüyorum ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim, sistem...

Yemeksepeti Market üzerinden bugün verdiğim yumurta siparişim aynı gün elime ulaştı. Ürünü kontrol ettiğimde son kullanma tarihine sadece 5 gün kaldığını gördüm. Ayrıca yumurtaları suya koyduğumda suyun yüzeyinde kaldılar, bu da yumurtaların bayat ve bozuk olduğunun açık göstergesi. Gıda gibi hassa...

25 Ağustos tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişte gönderilen yumurta kırık ve kurtlu olarak teslim edildi. Sipariş numaram: #c**. Siparişi İstanbul Ümraniye adresime teslim aldım ve sadece yumurtada bu tür bir problem yaşadım. Yaşadığım bu sorun sonrasında Yemeksepeti üzerinden i...