to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Yumurta Ve Yetersiz Müşteri Hizmetiyle Hayal Kırıklığı
Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişte yer alan “Ömer Beyin Çiftliği Organik Yumurta” ürününün bozuk çıkması nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 6 gün önce aldığım bu üründen yumurta haşladım, kabuğunu soyduğumda içinin tamamen siyaha dönmüş olduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde bozuk çıkması hem sağlığım açısından risk oluşturdu hem de ciddi bir güvensizlik yarattı. Bozuk yumurtanın fotoğrafını da çektim, talep edilmesi durumunda paylaşabilirim.
İlgili siparişimin numarası #k9ju-xrxr’dir. Ürünün bozuk olduğunu fark ettikten sonra uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri kanalıyla destek almaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım. Bu da mağduriyetimi daha da artırdı.
Bozuk çıkan bu ürün için ücret iadesi veya uygun şekilde telafi sağlanmasını ve ayrıca bu markanın ürünlerinin kalite ve son kullanma tarihi kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
