to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Sistemde Teslim Edildi Şeklinde Görünüyor
28.12.2025 tarihinde saat 09.45 civarında Yemeksepeti Market uygulaması üzerinden yaklaşık 294,38 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak #nwvb-innr numaralı bir sipariş verdim. Siparişim hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor.
Sorunu fark ettiğimde uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden destek almaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Hem siparişim yok hem de sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi sebebiyle mağdur ediliyorum.
Bu durumun acilen incelenerek ya siparişimin yeniden gönderilmesini ya da ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Gelişme
28.12.2025 tarihinde saat 09.45 civarında Yemeksepeti Market uygulaması üzerinden yaklaşık 294,38 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak #nwvb-innr numaralı bir sipariş verdim. Siparişim hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor.
Sorunu fark ettiğimde uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden destek almaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Hem siparişim yok hem de sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi sebebiyle mağdur ediliyorum.
Bu durumun acilen incelenerek ya siparişimin yeniden gönderilmesini ya da ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
