to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Deyip Görünen Sipariş Gelmedi Ve Destek Hattına Ulaşılamıyor
31.12.2025 tarihinde saat 09.32’de Yemeksepeti Market üzerinden #JAJR-3TA7 numaralı siparişi verdim. Uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürünler tarafıma hiç ulaşmadı, herhangi bir teslimat yapılmadı.
Yaklaşık 1 saattir uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum, müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Ne ürün var ne de muhatap bulabiliyorum.
Bu sipariş için kartımla 597,82 TL ödeme yaptım. Ya siparişim derhal teslim edilsin ya da ödediğim ücretin tamamı kartıma iade edilsin ve “teslim edildi” şeklindeki yanlış kayıt düzeltilsin. Sorunumun acil olarak incelenip çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
