to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Siparişe Yanıtsız Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
28 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim PV90-3A22-V1 numaralı siparişim, teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Siparişin teslim edilmediğini defalarca belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtiğimde sadece “teslim edildi görünüyor” şeklinde yanıt aldım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Siparişin toplam tutarı olan 601,79 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Ücret iadesi ve yaşanan aksaklık için özür bekliyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerinin destek olmaması nedeniyle de ayrıca mağduriyet yaşadım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yardım merkezinize başvurduğumda siparişiniz teslim edilmiş görünüyor yapacak bir şey yok tadında bir cevap verildi.
