Teslim Edilmediği Görünen Siparişin İadesi

16 Nisan saat 13.59’da Yemeksepeti Market Özlüce şubesinden verdiğim sipariş, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Adresimde olmama ve herhangi bir arama almamama rağmen siparişim sanki teslim edilmiş gibi işleme alınmış.
Sipariş numaram #nrru-2616-2p9f’dir. Konuyla ilgili olarak Yemeksepeti canlı destek/müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde tatmin edici bir cevap alamadım ve sorun çözülmedi.
Teslim edilmeyen bu sipariş için ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Siparişim teslim edilmedi ve para iadesi yapmıyorlarrrrr

Siparişimi 16 Nisan’da teslim edildi olarak işaretlemişler ancak ben almadım. Canlı destekten tatmin edici bir yanıt alamadım, iade yapılmadı ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum.












