Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Siparişim Beni Ulaşmadı Ve İade Talep Ediyorum

Yemeksepeti Market uygulaması üzerinden 4 Eylül tarihinde saat 22.09 civarında #LP07-2636-qty1 numaralı, toplam 505 TL tutarında bir sipariş verdim. Daire numaramı yanlışlıkla 35 yerine 33 girmişim ancak “gelince arayın” şeklinde not da bıraktım. Buna rağmen ne beni arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı.

Siparişim bana hiç ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve bu nedenle tarafıma herhangi bir çözüm sunulmuyor. Hatanın tamamen bana ait olmadığını, en azından teslimat sırasında aranarak bilgi verilebilecekken bunun yapılmadığını düşünüyorum.

Canlı destek hattına defalarca bağlanmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ödenen 505 TL tutarın iadesini ya da siparişimin eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.